# AhorraChavos Mercados PR Privacy Policy Last updated: August 3, 2026 Esta política explica qué información recoge AhorraChavos Mercados PR, para qué la usa, con quién trabaja y qué puede pedir el usuario. Responsable de la información: Carlos H Amoro, 221 SW 2nd Ave., Dania Beach, FL 33004. Contacto de privacidad: legal@ahorrachavos.com. Soporte general: ahorrachavos@ahorrachavos.com. Dos puntos por delante: - **No se recoge ubicación.** La app no pide ni usa geolocalización. - **No se ven ni se guardan datos de tarjeta.** Los maneja Stripe. ## Qué información se recoge ### Al crear una cuenta - Correo electrónico. - Nombre, si el usuario lo pone. - Contraseña. La guarda cifrada el proveedor de autenticación; AhorraChavos no la ve ni la puede leer. - Foto de perfil, si el usuario sube una. ### Al usar la app - Preferencias de idioma y tema (claro u oscuro). - Tiendas favoritas. - Listas de compra y los productos añadidos. - Conteo de comparaciones por día, que es lo que permite aplicar la cuota diaria del plan. - Datos de sesión, para mantener la sesión iniciada y aplicar la regla de una sola sesión activa a la vez. ### Al comprar o cancelar Plus - Estado de la suscripción: plan, si está activa, renovaciones, cancelación, cobros fallidos y reembolsos. - Registro del consentimiento aceptado al abrir la cuenta o al confirmar un plan pago. ### Al escribir a soporte o suscribirse por correo - Contenido de los correos de soporte y la dirección desde la que se escribe. - Correo y preferencias de comunicación al suscribirse a avisos, y el registro de la baja al darse de baja. ## Qué NO se recoge - **Ubicación.** No hay geolocalización en la app. - **Datos de tarjeta.** Número, vencimiento y código de seguridad los recibe y guarda Stripe en su propia página de pago. AhorraChavos solo ve si el pago se confirmó, falló o se reembolsó. - **Contactos, cámara, micrófono ni archivos del dispositivo**, más allá de la imagen que el usuario escoja subir como foto de perfil. ## Para qué se usa la información - Crear y mantener la cuenta y permitir el acceso seguro. - Operar la app: comparaciones, búsquedas, favoritos y listas de compra. - Aplicar la cuota diaria de comparaciones del plan. - Procesar pagos, activar Plus, cancelarlo y emitir reembolsos. - Enviar correos esenciales: confirmación de compra, recordatorios antes de una renovación o expiración, aviso de cobro fallido y aviso de reembolso. - Responder solicitudes de soporte, exportación, borrado o baja. - Proteger la app contra abuso, fraude y accesos no autorizados. - Mostrar publicidad en la versión gratis y medir de forma agregada el uso de la app. No se vende información personal. ## Proveedores y terceros - **Supabase** — alojamiento, autenticación y base de datos: cuenta, preferencias, listas y estado de suscripción. - **Stripe** — pagos y reembolsos. Recibe y maneja los datos de tarjeta; AhorraChavos nunca los ve ni los guarda. - **Resend** — envío de los correos transaccionales del servicio. - **Google AdSense** — publicidad en la versión gratis; puede usar cookies e identificadores para mostrar y medir anuncios. - **Meta (píxel de Facebook)** — la app carga el píxel de Meta (`connect.facebook.net`) para medir visitas y campañas. Es rastreo de un tercero: Meta puede recibir información sobre la visita y usar cookies o identificadores propios. - **Cloudflare Turnstile** — verificación anti-bots (CAPTCHA), cuando se active. - **Sentry** — reporte técnico de errores, cuando se active. Estos proveedores pueden procesar y almacenar información fuera de Puerto Rico. También puede divulgarse información si la ley lo exige o para proteger derechos, seguridad o integridad del servicio. ## Cookies, almacenamiento local y publicidad La app guarda información en el navegador (almacenamiento local) para recordar sesión, idioma, tema y listas sin conexión; eso es necesario para que funcione. Google AdSense y el píxel de Meta usan cookies y tecnologías similares con fines de publicidad y medición. Se pueden limitar desde la configuración del navegador, los controles de anuncios de Google y los controles de publicidad de la cuenta de Meta. Bloquearlas no impide usar AhorraChavos. Los usuarios con Plus no ven anuncios dentro de la app. ## Correos que se envían Correos esenciales de cuenta y pagos: confirmación de compra, recordatorios con antelación antes de una renovación o expiración, avisos de cobro fallido y avisos de reembolso. Son parte del servicio. Quien además se suscribió a avisos de nuevos shoppers, ofertas o patrocinadores puede darse de baja de esos correos en cualquier momento sin perder la cuenta. ## Derechos del usuario y cómo ejercerlos La app tiene un flujo real de solicitudes de privacidad con tres tipos: - **Exportación (`export`)** — entrega de una copia de los datos asociados a la cuenta. - **Eliminación (`delete`)** — borrado de la cuenta y los datos asociados. - **Baja de comunicaciones (`unsubscribe`)** — cese de correos de mercadeo o avisos y adición de la dirección a la lista de supresión. Cada solicitud queda registrada con su fecha y pasa por estos estados: **recibida**, **en revisión**, **completada** o **rechazada**. Si se rechaza, se explica por qué. Puede pedirse confirmación de identidad desde el correo de la cuenta antes de completar una exportación o un borrado. Para hacer una solicitud: la opción correspondiente en el perfil, o ahorrachavos@ahorrachavos.com. Cancelar Plus no borra la cuenta: pasa a plan gratis, salvo que se pida el borrado total. ## Conservación Los datos de la cuenta se guardan mientras la cuenta exista. Al completar un borrado se elimina la cuenta y los datos asociados, salvo lo que haya que conservar por obligación legal, contable o fiscal (por ejemplo, registros de pagos y reembolsos) y los registros mínimos de la propia solicitud y de la supresión de correo, que existen para no volver a escribir a esa dirección. ## Seguridad Conexiones cifradas, autenticación gestionada por el proveedor, controles de acceso por fila en la base de datos y una sola sesión activa por cuenta. Ningún sistema es cien por ciento seguro; si se detecta un incidente que afecte al usuario, se avisa. ## Menores AhorraChavos no está dirigida a menores de 13 años y no recopila a sabiendas información de menores de 13 años. Si se detecta, se elimina. Madres, padres o tutores: legal@ahorrachavos.com. ## Cambios a esta política Esta política puede actualizarse. La fecha de "Last updated" cambia al hacerlo. Si el cambio es importante, se avisa por correo o dentro de la app. ## Contacto - Privacidad y legal: legal@ahorrachavos.com, Carlos H Amoro, 221 SW 2nd Ave., Dania Beach, FL 33004 - Soporte y dudas de la app: ahorrachavos@ahorrachavos.com ## Aviso legal AhorraChavos organiza información visible en shoppers activos y revisados para facilitar comparativas basadas en los mercados, categorías y productos que el usuario seleccione. Los precios se leen con procesamiento automático (OCR) y pasan por revisión administrativa antes de publicarse, por lo que pueden contener errores de lectura y son referenciales: el precio final en caja lo fija el comercio. Los mejores precios, resúmenes y recomendaciones se calculan desde esos datos visibles; los anuncios o patrocinios no influyen en rankings, mejores compras ni conclusiones. AhorraChavos no vende productos, no representa a los comercios y no patrocina ni está afiliado a ninguno de los comercios de los shoppers publicados. Cada comercio se reserva el derecho a modificar precios de oferta, añadir o eliminar artículos en especial y/o cambiar fechas de efectividad. AhorraChavos no se hace responsable por el contenido de los shoppers ni por cambios hechos por el comercio luego de su publicación. Se recomienda verificar la versión impresa u oficial, así como los términos y condiciones aplicables. AhorraChavos no posee ni reclama derechos de marca sobre nombres, logos ni contenido de shoppers de los comercios aquí publicados. ## Aviso de revisión pendiente Este documento está pendiente de revisión legal. Describe cómo funciona la app hoy, pero todavía no ha sido revisado por un abogado con licencia en Puerto Rico.