Política de Privacidad

Esta política explica qué información recogemos en AhorraChavos Mercados PR, para qué la usamos, con quién trabajamos y qué puedes pedirnos. Está escrita para que se entienda, sin letra chiquita.

Responsable de la información: Carlos H Amoro, 221 SW 2nd Ave., Dania Beach, FL 33004. Contacto de privacidad: legal@ahorrachavos.com. Para dudas generales o soporte: ahorrachavos@ahorrachavos.com.

Dos cosas por delante, porque importan: no recogemos tu ubicación (la app no pide ni usa geolocalización) y nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta (los maneja Stripe).

1. Qué información recogemos

Cuando creas una cuenta

Tu correo electrónico.
Tu nombre, si decides ponerlo.
Tu contraseña. La guarda cifrada nuestro proveedor de autenticación; AhorraChavos no la ve ni la puede leer.
Tu foto de perfil, si decides subir una.

Cuando usas la app

Tus preferencias de idioma y tema (claro u oscuro).
Tus tiendas favoritas.
Tus listas de compra y los productos que añades.
El conteo de comparaciones que haces cada día, que es lo que permite aplicar la cuota diaria de tu plan.
Datos de tu sesión, para mantenerte con sesión iniciada y aplicar la regla de una sola sesión activa a la vez.

Cuando compras o cancelas Plus

El estado de tu suscripción: plan, si está activa, si se renovó, si se canceló, si un cobro falló y si hubo reembolso.
El registro del consentimiento que aceptaste al abrir la cuenta o al confirmar un plan pago.

Cuando nos escribes o te suscribes por correo

El contenido de tus correos de soporte y la dirección desde la que escribes.
Tu correo y tus preferencias de comunicación si te suscribes a avisos, y el registro de tu baja si te das de baja.

2. Qué NO recogemos

Ubicación. AhorraChavos Mercados PR no pide ni usa geolocalización. No sabemos dónde estás ni por qué tiendas pasas.
Datos de tarjeta. El número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad los recibe y guarda Stripe en su propia página de pago. Nosotros solo vemos si el pago se confirmó, si falló o si se reembolsó.
Contactos, cámara, micrófono ni archivos de tu dispositivo, más allá de la imagen que tú escojas subir como foto de perfil.

3. Para qué usamos tu información

Para crear y mantener tu cuenta, y para dejarte entrar de forma segura.
Para que la app funcione: comparaciones, búsquedas, favoritos y listas de compra.
Para aplicar la cuota diaria de comparaciones que corresponde a tu plan.
Para procesar pagos, activar Plus, cancelarlo y emitir reembolsos.
Para enviarte correos esenciales del servicio: confirmación de compra, recordatorios antes de una renovación o expiración, aviso de cobro fallido y aviso de reembolso.
Para responder tus solicitudes de soporte, exportación, borrado o baja.
Para proteger la app contra abuso, fraude y accesos no autorizados.
Para mostrar publicidad en la versión gratis, y para medir de forma agregada cómo se usa la app.

No vendemos tu información personal.

4. Proveedores y terceros

Para operar, compartimos lo mínimo necesario con estos proveedores. Cada uno trata la información bajo su propia política de privacidad.

Supabase — alojamiento, autenticación y base de datos. Guarda tu cuenta, tus preferencias, tus listas y el estado de tu suscripción.
Stripe — procesamiento de pagos y reembolsos. Recibe y maneja los datos de tu tarjeta; AhorraChavos nunca los ve ni los guarda.
Resend — envío de los correos transaccionales del servicio.
Google AdSense — publicidad en la versión gratis. Google puede usar cookies e identificadores para mostrar y medir anuncios.
Meta (píxel de Facebook) — la app carga el píxel de Meta (connect.facebook.net) para medir visitas y campañas. Es rastreo de un tercero: Meta puede recibir información sobre tu visita y usar cookies o identificadores propios.
Cloudflare Turnstile — verificación anti-bots (CAPTCHA), cuando se active.
Sentry — reporte técnico de errores de la app, cuando se active.

Estos proveedores pueden procesar y almacenar información fuera de Puerto Rico. También podemos divulgar información si la ley nos lo exige o para proteger derechos, seguridad o integridad del servicio.

5. Cookies, almacenamiento local y publicidad

La app guarda información en tu navegador (almacenamiento local) para recordar tu sesión, tu idioma, tu tema y tus listas cuando estás sin conexión. Eso es necesario para que la app funcione.

Google AdSense y el píxel de Meta usan cookies y tecnologías similares con fines de publicidad y medición. Puedes limitarlas desde la configuración de tu navegador, desde los controles de anuncios de Google y desde los controles de publicidad de tu cuenta de Meta. Bloquearlas no te impide usar AhorraChavos.

Los usuarios con Plus no ven anuncios dentro de la app.

6. Correos que te enviamos

Te enviamos correos esenciales relacionados con tu cuenta y tus pagos: confirmación de compra, recordatorios con antelación antes de una renovación o expiración, avisos de cobro fallido y avisos de reembolso. Estos correos son parte del servicio.

Si además te suscribiste a avisos de nuevos shoppers, ofertas o patrocinadores, puedes darte de baja de esos correos cuando quieras sin perder tu cuenta.

7. Tus derechos y cómo ejercerlos

La app tiene un flujo real de solicitudes de privacidad. Puedes pedir tres cosas:

Exportación — que te entreguemos una copia de los datos asociados a tu cuenta.
Eliminación — que borremos tu cuenta y los datos asociados.
Baja de comunicaciones — que dejemos de enviarte correos de mercadeo o de avisos y que añadamos tu dirección a la lista de supresión.

Cada solicitud queda registrada con su fecha y pasa por estos estados: recibida, en revisión, completada o rechazada. Si una solicitud se rechaza, te explicamos por qué. Podemos pedirte que confirmes tu identidad desde el correo de la cuenta antes de completar una exportación o un borrado.

Para hacer una solicitud, usa la opción correspondiente en tu perfil o escríbenos a ahorrachavos@ahorrachavos.com.

Recuerda: cancelar Plus no borra tu cuenta. La cuenta pasa a plan gratis salvo que pidas el borrado total.

8. Cuánto tiempo guardamos la información

Guardamos los datos de tu cuenta mientras la cuenta exista. Cuando completamos un borrado, eliminamos tu cuenta y los datos asociados, salvo lo que tengamos que conservar por obligación legal, contable o fiscal (por ejemplo, registros de pagos y reembolsos), y los registros mínimos de la propia solicitud y de la supresión de correo, que existen precisamente para no volver a escribirte.

9. Seguridad

Usamos conexiones cifradas, autenticación gestionada por nuestro proveedor, controles de acceso por fila en la base de datos y la regla de una sola sesión activa por cuenta. Ningún sistema es cien por ciento seguro; si detectamos un incidente que te afecte, te avisamos.

10. Menores

AhorraChavos no está dirigida a menores de 13 años y no recopila a sabiendas información de menores de 13 años. Si nos enteramos de que recibimos información de un menor de 13 años, la eliminamos. Si eres madre, padre o tutor y crees que esto pasó, escríbenos a legal@ahorrachavos.com.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, cambiamos la fecha de "Actualizado" al principio de la página. Si el cambio es importante, te avisamos por correo o dentro de la app.

12. Contacto

Privacidad y asuntos legales: legal@ahorrachavos.com, Carlos H Amoro, 221 SW 2nd Ave., Dania Beach, FL 33004.

Soporte y dudas de la app: ahorrachavos@ahorrachavos.com.

Aviso legal: AhorraChavos organiza información visible en shoppers activos y revisados para facilitar comparativas basadas en los mercados, categorías y productos que el usuario seleccione. Los precios se leen con procesamiento automático (OCR) y pasan por revisión administrativa antes de publicarse, por lo que pueden contener errores de lectura y son referenciales: el precio final en caja lo fija el comercio. Los mejores precios, resúmenes y recomendaciones se calculan desde esos datos visibles; los anuncios o patrocinios no influyen en rankings, mejores compras ni conclusiones. AhorraChavos no vende productos, no representa a los comercios y no patrocina ni está afiliado a ninguno de los comercios de los shoppers publicados. Cada comercio se reserva el derecho a modificar precios de oferta, añadir o eliminar artículos en especial y/o cambiar fechas de efectividad. AhorraChavos no se hace responsable por el contenido de los shoppers ni por cambios hechos por el comercio luego de su publicación. Se recomienda verificar la versión impresa u oficial, así como los términos y condiciones aplicables. AhorraChavos no posee ni reclama derechos de marca sobre nombres, logos ni contenido de shoppers de los comercios aquí publicados.

Aviso: este documento está pendiente de revisión legal. Su contenido describe cómo funciona la app hoy, pero todavía no ha sido revisado por un abogado con licencia en Puerto Rico.

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